为提升公司国际员工任课教师在创新教学方法、教学过程管理、跨文化交际等方面的业务能力，WilliamHill中文官方网站策划开展了首届国际员工任课教师业务能力提升系列专题培训。

2021年4月26日人文公司廖嘉良博士作了首场题为“沟通与理解： 国际员工教学的经验与思考”讲座，讲座由WilliamHill中文官方网站副经理秦璟主持。

廖嘉良博士结合自己多年来的国际员工教学经历，通过多个典型案例总结了教师在教授国际员工过程中可能出现的问题，国际员工在他国环境中容易出现的不适心理，分析了问题产生的原因。并就如何积极应对，带动和引导国际员工克服障碍，树立信心顺利完成学业分享了自己的宝贵经验。讲座之后到场教师展开了积极的讨论，分享教学经验，讨论教学方法，气氛轻松热烈。教师们纷纷表示，该活动对提升自身教学能力发挥了积极作用，对教师互帮互助、分享经验提供了良好的平台。